Shipping policy

Política de Envíos

Procesamiento de pedidos

• Los pedidos confirmados antes de las 17:00 horas (hora local) serán procesados y enviados el mismo día hábil.

• Los pedidos efectuados después de dicho horario serán procesados el siguiente día hábil.

Tiempos de entrega

• Ofrecemos un servicio de 2-3 días dentro de los días laborables (de lunes a viernes, excluyendo feriados nacionales).
  

• Los pedidos efectuados en viernes después de las 17:00 horas se procesarán el lunes siguiente.

Costos de envío

• El costo del servicio de envío será indicado en el momento de la compra.

• En caso de aplicar promociones de envío gratuito, estas serán informadas de manera clara antes de finalizar la transacción.

Seguimiento de envíos

• Una vez confirmado el envío, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de guía y el enlace correspondiente para realizar el seguimiento de su pedido.

Excepciones y días no laborables

• No se realizan envíos los sábados, domingos ni días feriados nacionales.

• La empresa no se hace responsable por retrasos ocasionados por causas de fuerza mayor, tales como condiciones climáticas extremas, contingencias logísticas o disposiciones gubernamentales.